Як підвищити продажі в меблевому магазині і меблевому інтернет магазині

Меблевий бізнес - структура специфічна. Незважаючи на те, що товар, пропонований виробниками і продавцями меблів, є важливим і незамінним для споживача в повсякденному житті, продавати цей продукт досить непросто. Навіть якщо ви відкрили торгову точку в місці з великою прохідністю, розставили зразки за всіма правилами мерчендайзингу, найняли найкращих продавців і вклали велику суму в створення інтернет-магазину, результат може не виправдати ваших очікувань. Пов'язано це зі специфічними особливостями меблевої галузі. Меблі не буде продавати себе сама.

 

І якщо ви не будете враховувати цей фактор і використовувати необхідні інструменти продажів, ефективність вашого бізнесу може бути недостатньо високою. Якщо Ви будете продавати спальні, подивіться як це роблять фахівці .

 

Чому деякі інструменти продажів в меблевому бізнесі неефективні?Як не крути, меблі не є товаром масового споживання, вартість її є суттєвою, а тому рішення про купівлю приймається покупцем не відразу. І ваше завдання як продавця - підштовхнути його до прийняття цього рішення. На жаль, не всі інструменти, які використовуються продавцями, приносять належний результат.

 

Пов'язано це насамперед з наступними факторами:

незнання специфіки меблевого бізнесу і сучасних тенденцій;

незнання правил мерчендайзингу в меблевому салоні;

бажання заощадити гроші на рекламі;

низький рівень кваліфікації персоналу;

низький рівень поінформованості про конкурентне середовище і про преференції, запропонованих клієнту іншими компаніями;

відсутність сучасних інструментів продажів (власний сайт, інтернет-магазин).

 

Робота над підвищенням рівня продажів в меблевому салоні - тривала й копітка. Для того, щоб домогтися ефективного результату, слід керуватися певними правилами.

 

Правило № 1. Продавайте не меблі, а інтер'єри

Як свідчить статистика, торгівельні точки, на яких власник намагається зайняти кожен сантиметр корисної площі, змушуючи її великою кількістю товару, є недостатньо рентабельними. Широкий асортимент, представлений в салоні, - це добре, у покупця є вибір. Але не варто забувати про те, що візуальне сприйняття - основа меблевих продажів. Продавайте своїм покупцям не предмети меблів, а вже готові рішення - дитячі, спальні, вітальні та інші елементи меблів, представлені в інтер'єрі. Так ви допоможете покупцеві з вибором, адже він побачить на вашій торговому майданчику вже готовий результат, а значить йому буде легше уявити, як буде виглядати меблі у нього вдома.

 

Правило № 2. Робіть акцент на аксесуарах

Незвичний, але незаперечний факт - при вмілому мерчендайзинге продаж аксесуарів становить значну частину місячної виручки меблевого салону. Додаткові аксесуари не тільки допоможуть створити затишну і домашню обстановку на вашій торговому майданчику, а й збільшать вашу прибуток.

 

Правило № 3. Використовуйте ефективні рекламні інструменти

Багато продавців, розуміючи, що без реклами в сучасному бізнесі нікуди, і при цьому намагаючись заощадити на цьому каналі продажів, починають в буквальному сенсі «спам-атаку» по поштових скриньках, мобільних телефонів і розклеюванням листівок по зупинок громадського транспорту та інших місць масового скупчення народу.

 

Але меблі - недешевий продукт, і презентувати її вашому потенційному покупцеві потрібно гідно. Тому не потрібно робити акцент на дешевих рекламних каналах типу розклеювання листівок на зупинках або засипання потенційних покупців спамом. Ваша цільова аудиторія навряд чи оцінить ваші старання.

Розробіть комплекс рекламних заходів - радіо, телебачення, прес-релізи на місцевих інформаційних порталах, статті в тематичних журналах. Кошти, вкладені в рекламу, обов'язково з часом виправдають себе.

 

Правило № 4. Регулярно підвищуйте лояльність ваших клієнтів до компанії

Торгівля торгівлею, а людського ставлення ніхто не відміняв. Керуючись цим принципом, ви зможете досягти великих успіхів в меблевих продажах.

Не забувайте про те, що ваші покупці - це живі люди, і будь-яка увага, проявлену поза циклом продажів, збільшить ступінь лояльності клієнта до вашої компанії і згодом буде працювати на повторні продажу.

 

Пропонуйте клієнтам додаткові преференції, вітайте зі святами - досить ефективним інструментом є розсилка вітальних, наприклад, новорічних листівок.

Великим плюсом буде, якщо ви ведете клієнтську базу і фіксуєте там дні народження ваших покупців. Вітальна листівка або повідомлення буде приємна вашому клієнтові, а також послужить зайвим приводом нагадати про себе.

 

Правило № 5. Розвивайте власний інтернет-магазин

Розвиток сучасних технологій торкнулося і меблевого бізнесу. Останнім часом меблі все активніше продається через інтернет, і компанії, які не мають свого інтернет-ресурсу, а в ідеалі - інтернет-магазину, ризикують з часом залишитися «за бортом».

 

Варто визнати, що на сьогоднішній день існує чимало меблевих компаній, чиї роздрібні магазини є тільки шоурума. Покупець приходить на виставковий майданчик, дивиться і оцінює меблі, йде і замовляє її через інтернет. Чому? Та тому, що це дешевше, це зручніше і це займає меншу кількість часу, ніж при оформленні договору на торговій точці.

Якщо ви серйозно налаштовані на розвиток свого бізнесу, не відкладайте зі створенням інтернет-магазину і з його подальшим (вмілим!) Просуванням в мережі. У майбутньому цей ресурс займе значну частку ваших продажів.

 

Правило № 6. Пропонуйте клієнту додаткові преференції

Так вже вийшло, що клієнт в меблевій індустрії сьогодні - один з найбільш розбещених. Пов'язано це з широким вибором, представленим на ринку, а також з тим, що меблеві компанії, намагаючись залучити й утримати клієнта, готові жертвувати власним прибутком і підвищити інтерес до продукту за рахунок надання знижок.

Тому для того, щоб підвищити свою конкурентоспроможність на ринку, не варто забувати про це і регулярно проводити різного роду акції, що пропонують клієнту додаткові преференції при купівлі саме вашої меблів.

 

Тому наявність власного інтернет-магазину і вміле просування його в мережі - запорука успішних продажів в сучасному меблевому бізнесі. Зрозуміло, набір наведених правил не є єдиним керівництвом до дії. Це лише базовий комплекс інструментів, які необхідно використовувати для збільшення рівня продажів. Чим креативніше ви будете підходити до вашого бізнесу, чим більше додаткових каналів будете використовувати, тим вище буде результат. Пам'ятайте про це, і успіх на меблевому ринку вам забезпечений!

 

Статьи pp-budpostach.com.ua Все о бане

Статьи по пеноблоку,пенобетону,пенобетонным блокам

Статьи pp-budpostach.com.ua Статьи по бетону

Статьи Все о заборах

Статьи pp-budpostach.com.ua Все о крышах ( виды, материал, как лутше выбрать)

Статьи Все о Фундаменте

Статьи по газобетону ( газоблоку ), газобетонных блоков, газосиликатнных блоков

Новости, статьи, слухи, факты, разное и по чу-чуть

Статьи по кирпичу ( рядовому, лицевому,облицовочному,клинкерному, шамотному, силикатному,)